習近平總書記深刻指出，“要適應人民期待和需求，加快信息化服務普及，降低應用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感”，為人民法院在線服務指明了方向。為深入貫徹落實習近平總書記指示精神，更好地貫徹落實《人民法院在線運行規(guī)則》要求，向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的在線服務能力，最高人民法院于3月1日將“中國移動微法院”轉(zhuǎn)型升級為“人民法院在線服務”。
疫情期間，“中國移動微法院”的全面建設和推廣應用，保障人民法院切實做到“審判執(zhí)行不停擺、公平正義不止步”。推動“中國移動微法院”轉(zhuǎn)型升級為“人民法院在線服務”，可以更好地踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，順應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢和要求，推動構(gòu)建中國特色、世界領先的互聯(lián)網(wǎng)司法模式，讓人民群眾享受更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的在線服務。
“人民法院在線服務”將集成整合調(diào)解、立案、閱卷、送達、保全、鑒定等全國通用訴訟服務功能和地方法院特色服務功能，支持人民群眾集中查詢、辦理全國法院的訴訟和調(diào)解等事項，實現(xiàn)人民法院在線服務“一網(wǎng)通辦、一站全辦”，解決以往各級法院網(wǎng)上服務訪問入口多、選擇難的問題，滿足人民群眾一站式辦理各地法院訴訟和調(diào)解等事項的司法需求。
“人民法院在線服務”充分繼承中國移動微法院標準版的主要功能，通過統(tǒng)一全國法院在線服務的業(yè)務流程和技術標準，強化安全管理，構(gòu)建一站式多元糾紛解決和訴訟服務平臺，引領訴訟活動跨區(qū)域、跨層級聯(lián)動辦理新格局。通過將中國移動微法院總?cè)肟?、最高法院本級?2個高院移動微法院小程序端以及中國移動微法院公眾號更改為“人民法院在線服務”，統(tǒng)一人民法院在線服務小程序端背景色系為“宮墻紅”，與最高人民法院訴訟服務網(wǎng)底色保持一致，并標識以“法徽”圖式，進一步優(yōu)化“人民法院在線服務”的操作界面。
“人民法院在線服務”還將集成地方法院的特色服務功能，在保持整體統(tǒng)一的基礎上，開放底層支持能力，充分發(fā)揮地方法院創(chuàng)新探索積極性，幫助地方法院構(gòu)建地方特色服務區(qū)，將地方法院的創(chuàng)新創(chuàng)造納入統(tǒng)一賽道，使各地法院具備推廣價值的優(yōu)秀在線應用得到直觀展現(xiàn)和先行試用。
下一步，最高人民法院將持續(xù)優(yōu)化完善“人民法院在線服務”，進一步整合人民法院司法服務能力，更加便捷地支持人民群眾在“人民法院在線服務”平臺查詢、辦理全國法院的訴訟和調(diào)解等事項，提升人民群眾的在線應用體驗，不斷滿足人民群眾多元化司法需求，以在線服務推動實現(xiàn)更高水平的數(shù)字正義。（來源：最高人民法院微信公眾號）